Communauté d'entraide Molotov

Question en attente de réponse

J'ai du son mais pas d'images Smartphone & Tablettes Android

Bonjour j'ai un téléphone Wileyfox 4G mais quand je met l'application en route et que je met regarder j'ai le son mais l'image!! Pouvez vous faire quelque chose svp?? Merci

Terry K.
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Fodil Team Molotov
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Equipe

Bonjour Terry,

Bienvenue sur la Communauté Molotov :-)

Cela signifie que le constructeur n’a pas inclus dans ses appareils le décodeur dont nous avons besoin pour lire la vidéo.

La seule solution est d’attendre une mise à jour de votre appareil par le constructeur ou éventuellement de le contacter pour lui faire part du souci rencontré et lui demander une mise à jour.

Je ne peux malheureusement pas vous aider d’avantage, la situation dépendant de chaque constructeur….

A bientôt !

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