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Cette question a été résolue

Molotov ne m'affiche plus les chaînes TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Malgrés que l'application accepte de s'ouvrir correctement impossible de regarder les chaînes plus aucune chaînes ne s'affiche et le son non plus je clique sur la chaîne que je désire regarder et la ça me met erreur inconnu , sil vous plait comment faire ?
Au début cela marchait bien pourtant :(

christina26trounova
christina26trounova

christina26trounova

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re
voici le copier/coller reçu par email de Fodil team mlotov il y a 3 mois

Bonjour Alain,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur :

débrancher électriquement la TV
rebooter le modem
rebrancher la TV
N'hésitez pas à nous tenir informés, à très vite !

Est-ce que cette question vous a été utile ?

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Autres réponses

laurent
laurent

laurent

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Bonjour,
Merci de préciser :
Appareil concerné (marque, modèle, système d'exploitation)
Mode de réception (4g,Wi-Fi, ethernet)
Chaîne et heure de diffusion.

À noter qu'un bug peut être temporaire, essayez de vous reconnecter plus tard.

Mélissa G.
Mélissa G.

Mélissa G.

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Même problème de mon côté : sur Tv LG connectée. L’application Molotov se lance mais lorsque je vais sur regarder une chaîne en direct « erreur inconnue » cela perdure depuis plusieurs semaines malgré la désinstallation / réinstallation de l’application et déconnexion reconnexion de mon compte .. Si je ne suis pas la seule ça doit venir de Molotov
Pourtant Ça marche si j’utilise l’application sur mon iPhone mais pas l’application de la Tv

bonjour Mélissa G
possédant aussi une LG connectée & ayant deja eu sur l'écran: erreur inconnue

désinstaller,réinstaller molotov ne servait a rien alors voici ci dessous:

voici comment je procede:
je debranche electriquement ma LG
je redemarre ma box internet & une fois ma box internet remontée (en place)
je rebranche electriquement ma tele

ce procédé permet de vider le cache et je procede ainsi des que une erreur inconnue s'affiche plusieurs fois sur l'ecran

bonne journée
cordialement

laurent
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Devant un bug récurrent, vous pouvez contacter Help@molotov.tv également.

re
il faut vider le cache sur votre tele LG et tout redevient normal
ce conseil m 'avait ete envoye par email par le team molototv

je debranche electriquement ma LG
je redemarre ma box internet & une fois ma box internet remontée (en place)
je rebranche electriquement ma tele

je procede pareil sur mes box xiaomi 3S & S android tv rarement en effaçant les données et en vidant le cache de l'application molotov en passant par les paremetres page d'acceuil

Mélissa G.
Mélissa G.

Mélissa G.

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Merci Alain S. Pour ces manipulations ! Ça a fonctionné pour moi également ! Encore merci bonne soirée à vous

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