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Question en attente de réponse

Erreur inconnue survenue TV Connectées (LG, Samsung, Panasonic)

Bonjour ,
Depuis hier soir impossible de lancer une chaine en direct ou replay. Il y a une "erreur inconnue est survenue".
J ai désinstallé l application. relancer la box, débrancher la tv...le problème persiste....

melcitron
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Réponses

ALEXANDRE C.
ALEXANDRE C.

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Bonjour,

Quel est le modele de votre TV ? Sur quel support utilisez-vous Molotov ?

melcitron
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Il s agit d une tele LG.

Et cela marche sur mon téléphone ou tablette.

Bonjour,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui videra le cache du téléviseur et réinitialisera la connexion entre la TV et le modem :

  • débrancher électriquement la TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher la TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

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