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Question en attente de réponse

désactivation des horloges Apple TV

Bonsoir
Je cherche à désactiver l'horloge qui est sur la fiche des programmes et qui lance le début de l'émission.

Ces horloges sont sur toutes les fiches de présentation à la rubrique "chaînes". Elles ne disparaissent pas alors que l'heure de début est dépassée !!??
Je me suis déconnecté de mon compte. J'ai éteint puis rallumé l'Apple TV mais elles sont toujours là et bloquent l'accès à la touche "regarder".
Version de l'app molotov 2.9.1 (la mise à jour s'est faite aujourd'hui 12/06/2019)

Une manipulation à faire ?
Merci pour votre aide
Fabrice

Réponses

John
John

John

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4
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Bonjour,
Changez d'onglet et revenez dessus, ça devrait forcer la mise à jour.

Bonjour Fabrice,

Nous vous conseillons la manipulation suivante, qui réinitialisera la connexion entre l'Apple TV et le modem :

  • débrancher électriquement l'Apple TV
  • débrancher et rebrancher le modem
  • patienter jusqu'à ce que votre connexion à internet soit opérationnelle
  • rebrancher l'Apple TV

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat ;-)

Bonne journée à vous !

Merci pour votre aide.
Je n’a Pas eu besoin de faire la manipulation que vous m’avez proposée car en me connectant à l’instant tout est redevenu normal.
Ma fille m’a dit que cela était déjà arrivé après une mise à jour précédente sur l’apple TV.
Cependant je garde en mémoire votre procédure si j’ai à nouveau ce soucis.
Merci à vous tous.
Sincèrement
Fabrice

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